Business Support Officer

Lieu: 

Leuven, BE, 3001

Lorsque chacun travaille pour les mêmes raisons, le travail n’en devient que plus agréable. Chez Arvesta, avec plus de 2 400 experts sur le terrain, nous avons un impact sur l’agriculture et l’horticulture durables de demain. Nous proposons une gamme complète de produits et de services dans les domaines de la nutrition animale, de l’agriculture et de l’horticulture, des machines et du commerce de détail avec nos magasins Aveve et Eurotuin. Travaillerez-vous bientôt pour l’une de nos plus de 40 marques fortes en Belgique, aux Pays-Bas, en France ou en Allemagne ? Alors, ne manquez pas de lire ce qui suit !

A propos du poste

Pour le service clientèle de notre HQ à Louvain, nous recherchons un Business Support Officer motivé.

Vous êtes un véritable résolveur de problèmes et vous aimez le sentiment "Eureka"? Vous aimez parler aux gens, même lors d'une conversation difficile ? Vous aimez vous plonger dans le monde des applications commerciales ? Dans ce cas, lisez la suite !

En tant que Business Support Officer, vous serez chargé de soutenir les processus fonctionnels automatisés dans les points de vente Aveve (franchisés et magasins propres).

Curieux d'en savoir plus ?

  • En tant que Business Support Officer, vous veillez au bon fonctionnement des différentes applications commerciales et résolvez les problèmes éventuels.
  • Sur la base d'un système de tickets, vous recevez des questions des magasins et d'autres départements d'Arvesta et vous leur apportez un soutien opérationnel.
  • Vous participez à la rédaction des procédures pour les différentes tâches opérationnelles effectuées au sein de l'équipe.
  • Vous jouez le rôle de centre de connaissances où chacun peut poser ses questions.

Notre profil idéal

  • Expert - Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier et avez plusieurs années d'expérience dans la gestion des processus ou dans une fonction similaire. Vous êtes familiarisé(e) avec des processus administratifs complexes.
  • Animal social - Grâce à vos compétences en matière de communication, à votre sens des responsabilités et à votre orientation client, vous aidez volontiers vos collègues à répondre à leurs questions.
  • Touche-à-tout - Vous passez aisément d'une tâche à l'autre et vous êtes suffisamment résistant au stress pour faire face à des circonstances imprévues et à des questions plus complexes.
  • Esprit d'équipe - Vous avez l'esprit d'équipe, mais vous savez aussi vous débrouiller seul.
  • Connaissances spécifiques - La connaissance de SAP et LSNAV est un plus. La comptabilité n'est pas non plus un domaine inconnu pour vous.
  • Compétences linguistiques - Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et du français.

Ce que nous vous offrons

  • Vous êtes entouré d’une équipe solide disposant de l’expérience nécessaire pour vous guider et vous soutenir.
  • La formation spécifique à votre métier pour vous permettre d’exercer votre fonction à la perfection.
  • Prêt pour la prochaine étape ? Dans ce cas, nous examinerons ensemble comment vous pouvez continuer à évoluer. Arvesta est une grande organisation offrant diverses possibilités de développement, au sein de votre fonction ou ailleurs.
  • Vous pouvez bénéficier d’un salaire attractif et de nombreux avantages tels que assurance de groupe et assurance hospitalisation, chèques-repas. 
  • Chez Arvesta, les "Experts in the field" sont essentiels. Grâce à notre Arvesta Academy et à notre cycle d’entretiens, vous dirigez votre carrière et nous vous aidons à tirer le meilleur de vous-même.
  • Nous mettons l’accent sur le bien-être physique et mental de nos collaborateurs au moyen d’initiatives telles que Fit@Arvesta et l’Employee Assistance Program qui permet aux collaborateurs de bénéficier d’un soutien psychologique.
  • Arvesta est une entreprise en pleine croissance et innovante au sein de laquelle nous contribuons à un monde plus durable.

Intéressé(e) ?

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Devenez un #ExpertInTheField ! Comment ?

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