IT Teamlead - Central Services

A propos du poste

En tant que IT Teamlead, vous dirigez une équipe d'architectes d'entreprise qui mettent en œuvre des solutions informatiques pour les services centraux d'Arvesta, qui sont des applications d'entreprise soutenant les services financiers, d'approvisionnement et de ressources humaines. Nous recherchons un teamlead collaboratif. Cela signifie que ce collègue peut assumer le rôle de teamlead et gérer l'équipe de manière opérationnelle, tout en assumant lui-même le rôle d'architecte d'entreprise, en fonction de ses disponibilités.  Ceci contient les tâches suivant:

• Vous aurez la responsabilité opérationnelle d'une équipe d'architectes d'entreprise :
  • Vous gérez la planification opérationnelle et tactique des membres de votre équipe, tant pour les projets que pour les activités de soutien quotidiennes.
  • Vous gardez une vue d'ensemble des travaux des membres de votre équipe et les adaptez si nécessaire ; vous veillez à ce qu'ils soient déployés de manière efficace. 
• Vous gérez la demande d'améliorations et/ou de changements fonctionnels et de processus de la part des entreprises, en coordination avec le IT Value Manager, et vous faites les bonnes estimations en termes de coût, d'impact et de livraison.
• Vous assurez un suivi adéquat des incidents et les résolvez avec votre équipe conformément au niveau de service fixé.
• Vous vous efforcez de créer une culture positive autour de la gestion des services, où la qualité et l'orientation client sont primordiales. 
• Vous connaissez vos interlocuteurs dans l'organisation de l'entreprise et restez à l'écoute afin d'éviter les escalations.
• Vous travaillez activement à l'encadrement des membres de l'équipe, notamment en parcourant avec eux le cycle complet du personnel (c'est-à-dire la croissance et le développement) et en assurant le suivi des programmes de formation appropriés.
• Vous encouragez l'engagement au sein de l'équipe, à la fois pour l'équipe, pour l'IT et pour Arvesta.
• Vous êtes responsable du développement des connaissances et de la documentation au sein de l'équipe.
• Vous rendrez compte directement au directeur IT et veillerez à ce qu'il soit toujours au courant du fonctionnement de l'équipe.
• Vous recherchez activement des possibilités d'amélioration des opérations de l'équipe et les mettez en œuvre en concertation avec le directeur IT.
• Vous assumerez le rôle de chef de projet pour les projets relevant de votre domaine. Il s'agit de projets qui ne nécessitent pas un chef de projet à temps plein et qui peuvent donc être combinés avec un travail de fond et le poste de chef d'équipe.
• Vous serez membre de la communauté IT ELT (Extended Leadership Team), contribuant activement à l'agenda, à l'organisation et à l'élaboration des sujets discutés.
• Vous êtes membre de la communauté Arvesta ELT et communiquez des messages clés à votre équipe.

Notre profil idéal

• Une approche structurée et proactive pour une bonne organisation.
• Un état d'esprit et une approche orientés vers le client sont essentiels pour atteindre notre objectif final, qui est d'offrir un bon service informatique aux entreprises.
• Précision et persévérance pour atteindre la qualité souhaitée.
• Être capable de s'imposer pour défendre les intérêts de son équipe.
• Une bonne dose de coaching, d'esprit d'équipe et de flexibilité qui vous permet d'emmener votre équipe. Prendre la tête n'est pas un problème pour vous. 
• Une communication claire et honnête, tant avec les membres de votre équipe qu'avec le directeur informatique et les autres collègues. 
• Désireux d'apprendre, de progresser et d'amener l'équipe à un niveau supérieur.

Ce que nous vous offrons

• Vous êtes entouré d’une équipe solide disposant de l’expérience nécessaire pour vous guider et vous soutenir.
• La formation spécifique à votre métier pour vous permettre d’exercer votre fonction à la perfection.
• Prêt pour la prochaine étape ? Dans ce cas, nous examinerons ensemble comment vous pouvez continuer à évoluer. Arvesta est une grande organisation offrant diverses possibilités de développement, au sein de votre fonction ou ailleurs.
• Vous pouvez bénéficier d’un salaire attractif et de nombreux avantages.
• Chez Arvesta, les "Experts in the field" sont essentiels. Grâce à notre Arvesta Academy et à notre cycle d’entretiens, vous dirigez votre carrière et nous vous aidons à tirer le meilleur de vous-même.
• Nous mettons l’accent sur le bien-être physique et mental de nos collaborateurs au moyen d’initiatives telles que Fit@Arvesta et l’Employee Assistance Program qui permet aux collaborateurs de bénéficier d’un soutien psychologique.
• Arvesta est une entreprise en pleine croissance et innovante au sein de laquelle nous contribuons à un monde plus durable.

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