Over de functie
Als Customer service officer ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat onze sales support organisatie vlot en efficiënt draait. Je vormt een cruciale schakel tussen onze klanten, commerciële collega's en het operationele team. Dankzij jouw organisatietalent, klantgerichte aanpak en oog voor optimalisatie verlopen processen soepel en werken alle betrokken partijen naadloos samen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
- Je verwerkt inkomende orders die telefonisch of via e-mail binnenkomen en volgt deze nauwkeurig op. Je zorgt voor een foutloze registratie en verwerking van orders in het SAP-systeem.
- Je staat in voor een correcte en tijdige aan- en verkoopadministratie.
- Je onderhoudt dagelijks contact met zowel onze commerciële collega's als onze klanten. Door sterke relaties op te bouwen en te onderhouden, draag je bij aan een duurzame en succesvolle samenwerking.
- Je omarmt verandering en denkt proactief mee over verbeteringen en nieuwe manieren van werken.
Ons ideaal profiel
- HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
- Ruime ervaring met Microsoft Office applicatie
- Sterke administratieve vaardigheden en een nauwkeurige werkwijze.
- Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Proactieve houding met oog voor procesverbetering.
- Teamspeler die gemakkelijk schakelt tussen verschillende stakeholders.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersen van Duits is een pré.
Wat bieden we jou
Een veelzijdige rol bij Arie Blok (onderdeel van Arvesta) waarbij je de kans krijgt om een echte impact te maken op de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Je combineert klantcontact, administratie en procesverbetering in één functie en krijgt de ruimte om actief mee te denken over hoe we onze werking nog sterker kunnen maken.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder de voordelen van de cao (Graanbe- en verwerkende bedrijven), aantrekkelijk salaris, 32 vakantiedagen, pensioenregeling, reiskostenvergoeding….
Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf, waar ruimte is voor initiatief.
Interesse?
Klik op de knop "Solliciteer nu" hieronder en vul op de volgende pagina jouw gegevens in.